Termini e condizioni contrattuali

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web ("www.levibrisse.com"; di seguito “il Sito”) sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita.


I prodotti acquistati sul Sito sono venduti direttamente da Le Vibrisse di Disarò Tatiana (di seguito “LE VIBRISSE”)


Sede Legale

Via Pascoli 19/A, Vimercate (MB)


C.F.: DSRTTN76A44M052J

P.I.: 09001920967

ISCR. REG. IMP. REA: LC - 320649


Tel.: 331 2411753

E-mail: info@levibrisse.com

 

Nel rispetto delle normative nazionali e internazionali che regolano il commercio elettronico, il nostro obiettivo è di permettere ai consumatori di acquistare online alimenti di prima qualità per animali.

 

Premesso che:

Il Cliente dichiara e garantisce:

  1. di essere maggiorenne;

  2. la correttezza e la veridicità dei dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto;

  3. che, prima di procedere ad un acquisto, ha preso visione delle Condizioni Generali di Vendita, delle Condizioni Generali d'Uso, della Privacy Policy e l'Informativa sul diritto di recesso,

  4. di accettare quanto elencato al precedente n° 3.

 

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana e in particolare dal Codice del Consumo (d. lgs. 206/2005 e successive modificazioni), con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate da LE VIBRISSE, senza alcun preavviso, anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi.

Eventuali nuove Condizioni Generali di Vendita avranno validità dalla data di pubblicazione sul Sito e saranno applicate alle vendite concluse dopo la nuova divulgazione.

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da LE VIBRISSE che siano eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

 

DEFINIZIONI

il CLIENTE: la persona fisica o giuridica che, interessata ai prodotti esposti sul Sito, invierà apposito ordine di acquisto.

il CONTRATTO: ogni ordine correttamente inviato costituirà contratto a sé stante, da ritenersi concluso al momento del ricevimento dell’ordine da parte de LE VIBRISSE. Ogni Contratto è regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

il SITO: il presente sito internet (www.levibrisse.it), che permette al Cliente di ordinare la merce, pagarla, restituirla.

le VIBRISSE: Le Vibrisse di Disarò Tatiana la società titolare del presente sito, produttrice e venditrice di prodotti alimentari per animali di qualità, identificata meglio sopra.

 

ORDINI

Le condizioni di vendita in vigore si ritengono espressamente accettate dal Cliente nel momento stesso in cui questi completa, seguendo le relative istruzioni, il modulo d'ordine – purché completo in ogni sua parte – in formato elettronico e lo trasmette per via telematica a LE VIBRISSE.


L’ordine incompleto non verrà accettato. Eventuali dati errati comportano l’impossibilità di evadere l’ordine; in tal caso LE VIBRISSE non potrà essere ritenuta inadempiente.


L'ordine, solo se compilato in ogni sua parte, sarà archiviato presso la banca dati di LE VIBRISSE per il periodo di tempo necessario all'evasione e comunque nei termini di legge.

Poiché un modulo d'ordine può contenere prodotti di genere diverso, i tempi di consegna dei singoli prodotti che compongono lo stesso ordine potrebbero essere differenti. Per tale ragione, fatto salvo quanto di seguito indicato alla voce Diritto di Recesso, il Cliente s'impegna ad accettare anche un'eventuale consegna in tempi diversi, rinunciando a richiedere a qualsiasi titolo risarcimenti e/o indennizzi.


LE VIBRISSE s'impegna, in conformità a quanto stabilito dalla legge, a informare tempestivamente il Cliente dell'eventuale indisponibilità del prodotto ordinato e, fatto salvo quanto di seguito pattuito nella clausola di Diritto di Recesso, s'impegna anche a proporre al Cliente ragionevoli soluzioni alternative.


LE VIBRISSE trasmetterà al Cliente, per posta elettronica, per tutti i prodotti acquistati, un riepilogo d’ordine. Detto Riepilogo d’Ordine conterrà le informazioni relative ai prodotti acquistati, incluso, prezzo unitario e totale, mezzo di pagamento ed i costi di trasporto previsti.

 

PREZZI

I prezzi riportati per ogni articolo messo in vendita da LE VIBRISSE sul sito sono espressi in Euro e s'intendono al pubblico IVA e imballi compresi, costi di spedizione esclusi.

LE VIBRISSE si riserva la facoltà di modificare i prezzi indicati nelle pagine del suo sito senza alcun preavviso. Nel caso di aumenti di listino successivi al ricevimento di ordini non ancora evasi, LE VIBRISSE applicherà comunque i prezzi in essere nel Sito al momento dell'ordine.

 

PAGAMENTI

Tutti gli ordini s'intendono acquisiti a pagamento perfezionato. I pagamenti sono sempre comprensivi delle spese di trasporto.


LE VIBRISSE accetta pagamenti a mezzo:

  • CONTRASSEGNO;

  • BONIFICO BANCARIO;

  • CONTO PAYPAL;

  • CARTE DI CREDITO (MAESTRO, VISA, MASTERCAD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, CARTA AURA).


In caso di pagamento effettuato in CONTRASSEGNO, sarà applicato un costo aggiuntivo di Euro 2,00 poiché il corriere addebita commissioni per la riscossione dell’importo.

Il pagamento in contrassegno dovrà essere effettuato al corriere esclusivamente in contanti.

LE VIBRISSE, a seguito delle norme sulla tracciabilità, non accetterà ordini in contrassegno il cui ammontare totale supera l’importo di € 999,99 (euro novecentonovantanove/99).


In caso di pagamento effettuato con BONIFICO BANCARIO, sarà necessario inviare il numero di CRO o TRN all'indirizzo info@levibrisse.com, indicando il numero d’ordine di riferimento.


In caso di pagamento mediante CARTA DI CREDITO, le informazioni finanziarie (ad esempio il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, al circuito PAYPAL che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.

Tali informazioni, inoltre, non saranno mai note a LE VIBRISSE.


Nel caso in cui si rendessero necessarie operazioni di rimborso procurate dalla restituzione di prodotti a seguito di esercizio del diritto di recesso, LE VIBRISSE metterà in atto attraverso i circuiti bancari convenzionati, le procedure necessarie al buon fine del rimborso.

LE VIBRISSE rilascerà tutti i documenti fiscali unitamente alla merce consegnata.

 

CONSEGNE E COSTI DI SPEDIZIONE

Consegniamo con corriere espresso pacchi di peso inferiore o pari a kg 50

 

TEMPI DI CONSEGNA:

Entro 24/72 ore dal momento dell'affidamento della merce al corriere, consegniamo all’indirizzo indicato nell’ordine.

I tempi di consegna indicati si riferiscono a città mediamente raggiungibili, ad esclusione delle isole e delle località dove il corriere nazionale deve avvalersi di un corrispondente locale.

COSTI DI SPEDIZIONE:

Calabria, Sicilia e Sardegna:

0-3kg: Euro 9,00

3,1-10kg: Euro 11,00

10,1-20kg: Euro 12,50

20,1-30kg: Euro 15,00

30,1-50kg: Euro 20,00

Venezia, Livigno, e isole minori:

0-3kg: Euro 19,25

3,1-10kg: Euro 21,00

10,1-20kg: Euro 22,50

20,1-30kg: Euro 25,00

30,1-50kg: Euro 30,00

Resto del territorio nazionale:

0-3kg: Euro 7,00

3,1-10kg: Euro 8,00

10,1-20kg: Euro 9,00

20,1-30kg: Euro 12,00

30,1-50kg: Euro 15,00

 

N.B.

I termini di consegna riportati sono puramente indicativi.

LE VIBRISSE non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna delle merci causati da circostanze al di fuori del suo controllo.

LE VIBRISSE s'impegna, salvo specifiche differenti, a consegnare al vettore la merce ordinata in un tempo massimo di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di emissione del Riepilogo d'Ordine.

 

DANNI

Eventuali danni dovuti al trasporto devono essere denunciati al vettore all'atto della consegna e comunicati tempestivamente a mezzo e-mail a LE VIBRISSE all'indirizzo: info@levibrisse.com.

 

RECLAMI E RESI

I reclami, di qualunque natura, dovranno essere comunicati per iscritto, a mezzo e-mail o fax, entro 8 (otto) giorni dal ricevimento della merce e dovranno riportare chiaramente i riferimenti necessari (codice e nome del prodotto, numero conferma d'ordine, numero e data del corrispettivo).

I resi, fatto salvo quanto di seguito pattuito alla clausola Diritto di Recesso, devono essere preventivamente autorizzati per iscritto, a mezzo e-mail da LE VIBRISSE all'indirizzo info@levibrisse.com, alle condizioni che di volta in volta saranno stabilite.

 

GARANZIE

LE VIBRISSE è responsabile, in quanto produttore, della veridicità delle indicazioni riportate sul Sito e sulle confezioni.

 

Le foto potrebbero non rispecchiare fedelmente l'aspetto esteriore del prodotto, mentre resteranno inalterate le sue caratteristiche organolettiche. Eventuali successive modifiche alle confezioni non potranno costituire fonte di responsabilità contrattuale o extracontrattuale per LE VIBRISSE.

 

Le foto dei prodotti presenti sul Sito hanno il solo scopo di favorire il riconoscimento del prodotto da parte del Cliente e sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate da LE VIBRISSE all'interno di ciascuna scheda prodotto.

Le immagini e i colori dei prodotti proposti sono da considerarsi puramente indicativi, potendo non corrispondere a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.

 

MODALITÀ D'IMPIEGO

LE VIBRISSE declina ogni responsabilità in caso di uso improprio dei prodotti posti in vendita.

LE VIBRISSE non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni, diretti o indiretti, subiti dal Cliente per l'uso scorretto o improprio del prodotto, l'incuria, l'utilizzo del prodotto in ambienti non idonei per eccesso di umidità, eccessivo riscaldamento o altri agenti atmosferici.

FORO COMPETENTE

Per ogni controversia è competente il Foro di Monza.

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